“一杯茶”中的善治滋味

细品汀溪派出所的“兰香调解法”——

“一杯茶”中的善治滋味

　　新年伊始，在泾县汀溪乡境内，竹海茶园遍布，9个行政村点缀其间，1.3万余名乡民在山野间描绘祥和画卷。

　　泾县公安局汀溪派出所警民联调室的一天，由茶代表——“汀溪兰香”开启。当热水注入茶壶的瞬间，“汀溪兰香”仿佛被唤醒，舒展着身姿，茶香袅袅升起。

　　“喝茶。”汀溪派出所教导员舒志兵率先打破沉默。在联调室内，因经营农家乐闹得不愉快的姐弟俩，伴着茶香，一吐为快。在话语间，舒志兵也找到了矛盾焦点，一一化解了双方心里的疙瘩。伴随着阵阵茗香，双方终于握手言和，把茶言欢。

　　“矛盾纠纷就像长短跑，有的时间长、积怨深，有的爆发性强。所以不管多大的火气，先把人拉过来坐下，一人泡一杯茶，静心降温。”这是舒志兵的不二法则。近年来，随着“皖南川藏线”火爆出圈，汀溪乡客流量年均已达200万人次，人多了，自然矛盾也多了。汀溪派出所以“汀溪兰香”为媒创立了“兰香警务”，以“兰香调解法、兰香义警、社会数据整合”为介，在大山中冲泡出“让群众安心、让游客顺心、让政府放心”的平安好茶。

　　“兰香调解法”适用于当地的陈年积怨，也适用于游客间纠纷冲突。去年4月，两个外地旅游团在汀溪大南坑一农家乐进餐时，因琐事发生争执并产生肢体冲突，民警到场后将两边人员带回所内开展调查。考虑到双方都是老年游客，且未造成严重后果，民警先逐一敬以热茶，再动情晓理。茶过三巡，双方最终握手言和。值得一提的是，派出所在原先“警民联调室”的基础上，还招引乡贤、综治、村干等社会力量成立调解队伍，并对辖区陈年积怨进行梳理，逐一“攻坚”。据统计，2024年以来，汀溪派出所依托“兰香调解法”化解各类矛盾纠纷167起，化解率95%。

　　好山出好茶，好茶育义警。针对辖区景区单日接待峰值1.9万余台次的车流量与繁重接警量，汀溪派出所突破警力制约构建景区管理多元共治新格局，成立由景区业主、茶园业主以及乡村志愿者3支志愿力量组建的90人“兰香义警”队，最大限度调动群众参与到景区与茶市旺季的管治当中。

　　“平安好茶”离不开好的治安环境。汀溪乡辖区面积166.47平方公里，相较城区而言，缺少“高精尖”的安防智防手段。为破解这一掣肘，2024年初，汀溪派出所在相关部门的支持下，先后整合农家乐、棋牌室、民宿等400余路监控资源融入勤务指挥室，改变了过去的窘迫局面。

　　好茶的诀窍在于润茶，不急不缓，水温合适，茶香自成。对于藏在皖南大山深处的派出所来说，基层警务工作亦是如此，“兰香调解”也好，大数据融合也罢，均需在民警的“铁脚板”“婆婆嘴”中点点滴滴积累，通过一场场治安问询会、一杯杯兰香茶、一次次巡逻值守，汀溪乡的善治“滋味”越发浓醇。2024年，汀溪乡仅盗、抢、骗治安警情就同比下降26.9%，刑事案件破案率更是高达100%。

　　正月里，汀溪乡的茶树褪去往日的盎然，缩在黄土中积攒绽放先绿的生机，而汀溪派出所的“兰香”却在广袤的山野间悠悠飘扬……（潘涯磊 全媒体记者 顾维林）