万钧客:保护公民信息既要“止漏”更要归罪

来源:中安在线时间:2020-11-23

针对“圆通内鬼泄露公民信息”一事,圆通方面日前回应称已报案,相关嫌疑人于9月落网,坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。此前,圆通快递多位“内鬼”通过快递员账号贩卖公民个人信息40余万条。

事实上,圆通已不是第一次发生泄露客户信息事件。早在2013年,圆通速递就曾被曝光泄露逾百万名客户信息:通过一个“单号淘”网站,以0.3元到1元不等的价格,即可买到包含收件人和寄件人姓名、地址和手机号码的完整单号信息。尽管此次事件中的犯罪嫌疑人已经归案,但这起事件再次给个人信息保护敲响了警钟,公众对此也有话说。

在数字化经济时代,个人信息泄露事件已经屡见不鲜。近日,在公安部“净网2020”行动中,江苏省徐州市公安局捣毁了一个为网络诈骗、赌博等犯罪提供即时通讯工具“养号”、交易的平台,抓获犯罪嫌疑人80余名,串并各类网络诈骗案件1300多起,涉案金额5000多万元。再回到此事,40万条信息,光是这一数字就让人感到震惊。

“内鬼”的出现或许是偶然,但企业管理上的粗疏是必然。资料显示,这种侵犯公民个人信息的犯罪案件并非首例,也非个案。一句“深表歉意”解决不了什么问题,但这种刀刃向内自我革命的举报精神还是值得肯定的。不过,光靠举报并不能吓住内鬼,更不能“止漏”。客户信息泄露事件频发,不仅与公民自身信息保护意识不强有关,很大问题还在于部分人员道德滑坡,行业内部监督管理流于形式,给了内鬼和不法分子可乘之机。只有完善企业管理制度,加强从业人员职业道德教育,建立制度化的合规保护机制体系等,才能清除内鬼生存空间,最大限度确保公民信息安全。

“需求”催生“生意”。泄露公民信息已经成了一种非常普遍的现象,这些遭泄露的公民个人信息流向了哪里,又是谁在“消费”公民个人信息?有记者调查发现,网上存在数以百计的“空包快递”代发平台,专为刷单提供真实物流信息。更有业内人士表示,不少网站都兼顾出售单号信息和个人信息,极个别的自身也是快递企业的网点加盟商。公安机关也曾披露,从目前掌握的情况看,个人信息从泄露到倒卖都有一个完整的“犯罪链”,这些个人信息被出售之后,滋生电信诈骗、绑架、敲诈勒索等刑事犯罪的风险便大大增加。因此,到底是谁在消费个人信息是很值得深挖的大瓜。

众所周知,有泄露客户隐私风险的公司绝不止这一家,犯罪方式除企业内部员工从快递公司内部系统盗取外,近年来还出现了利用“黑客”手段作案的趋势。所以,把以大规模买卖方式进行的个人信息泄露行为归类重罪很有必要。法律界人士指出,在全面的“个人信息保护法”尚未出台背景下,应当利用现行法律,对于内鬼和黑客以侵犯公民个人信息罪追究其个人的刑事责任。当然,对于涉事公司,除了道歉、整改,是否应该对客户给予赔偿也是值得商榷的事。(执笔:尹贵龙)

来源:中安在线   作者:万钧客


编辑:【朱青峰】