节气已近大雪，江淮大地气温骤降。
12月1日，省委书记郑栅洁在蚌埠市怀远县接待信访群众。此次接访活动提前三天进行公示，坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制，现场组成28个信访接待组，确保有访必接、有难必解。
当天上午和下午，郑栅洁书记随机接待了24批信访群众。信访群众纷纷表示，省委书记亲自接访，既解决了问题又打开了心结，感到非常满意和温暖。
与此同时，根据工作安排，省级负责同志定于2022年12月1日至10日，深入所联系的省辖市开展“优环境、稳经济”第四季度现场集中办公活动，并提前3天在当地政府网站等媒体向社会公示。
深化为民办实事、为企优环境——真诚扑面而来，冬日暖意融融！
改作风、优环境、强服务、办实事，宣示了刀刃向内、自我革命的坚定态度，树立了忠诚尽职、奋勇争先的鲜明导向，提振了创新创业、跨越赶超的强大信心。
“欲筑室者，先治其基。”群众过得好不好，企业有什么困难，面对面、实打实、心贴心，公开接访下访，走到群众和企业中间，直接聆听意见建议，把工作做细做实做到群众心坎上，以解决问题的实际成效取信于民。
千头万绪的事，说到底是千家万户的事。“住宅小区楼里开了个浴室，影响我们正常生活。”“买了农用拖拉机，多次申请农机补贴，但一直没拿到。”“2020年买的门面房，项目停工至今没交付怎么办？”“施工方拖欠我们农民工的工资，要求尽快兑现。”
接访现场，郑栅洁耐心听取群众反映的每一个诉求，详细询问了解有关情况，并与当地负责同志现场研究解决办法。接访中，他对每位群众都热情迎送、真诚交流，要求有关部门对所有信访事项实行清单化、闭环式管理，保质保量按时办结，确保给群众一个负责任的结果。
民生无小事，枝叶总关情。继去年12月赴宿州市埇桥区公开接访后，省委书记郑栅洁这次专门到蚌埠市怀远县公开接访，并要求省级领导干部原则上12月10日前完成接访下访。
权为民所用，情为民所系，利为民所谋。暖意连连的背后，是省委高度重视信访工作，大力推动领导干部公开接访和阅批群众来信常态化，解决了一大批群众的急难愁盼问题，点亮了党和政府在人民群众中的执政形象，
服务“走心”，群众“暖心”。锚定“为民优服务，为企优环境”，2022年初，安徽在全省力推“一改两为”，抓住了关键处、抓住了“牛鼻子”，赢得各方好评。
“以百姓心为心”——时刻把百姓的冷暖放在心上，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，就能心贴心、实打实帮助解决群众和企业生产生活中遇到的实际问题，使人民群众和企业获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。