11月24日上午，市长张冬云来到市信访局，倾听群众诉求，解决群众困难。副市长田扬畅，市政协副主席、市政府秘书长唐佑文，宣州区政府和市开发区、市信访局等市直单位主要负责同志及宣州区部分“两代表一委员”、律师代表参加接访活动。

张冬云先后接待4批次来访群众，主要涉及房屋拆迁安置、危房改造等问题。接访中，张冬云与来访群众真诚交流，仔细倾听群众陈述，全面细致了解情况，并请在场的“两代表一委员”、律师发表看法，逐一提出解决意见。

接访中，张冬云指出，领导干部一定要有感情地做群众工作，时刻保持民本情怀、关心民生疾苦，着力解决好群众的所思所盼等问题；对待信访群众要将心比心、换位思考，以情感人、以理服人；处理问题必须立足法律，依法行政，按照政策、对照规定来解决问题，在法律的范围内满足群众诉求、维护群众利益。