记者3月13日从宣城市相关部门召开的重点领域新闻发布会上了解到,去年以来,该市完善机制、强化监管,加大对网络消费环境的治理工作,全力维护广大网络消费者的合法权益。
为改善网络消费环境,该市市场监管部门不断加快体系建设、畅通维权渠道,在全市建立城乡消费维权服务站389个,开辟大型超市、汽车4S店、通讯等互联互通消费维权“绿色通道”14条。同时,通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道,提升消费维权效能。该市组织开展红盾质量维权专项行动,立案调查各类违法违规案件190起,其中立案查处网络违法案件16起。由该市调查处理的“两地工商分段调解、三家企业共同赔付”网络购物案,被列为省工商系统2016年度维权十大典型案例。