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实施服务“标准化”助推机关“节约化”
来源:郎溪县政务服务中心 作者: 发表时间:08-31 15:35

近年来,郎溪县政务服务中心以实施“政务服务标准化建设”工作为契机,全力争创“节俭养德.全民节约”行动示范点,将节约能源资源工作与标准化建设工作有机结合,精心组织,周密安排,狠抓落实,“节俭养德.全民节约”行动取得明显成效,节约能源资源工作与标准化建设工作实现“两促进、两提高”。中心先后获得“省级文明单位”、“省级青年文明号”、“省级青年文明号标兵”和“全省政务服务标准化示范中心”,以及“全省节约型公共机构示范单位”称号;县公共资源交易中心被评为“全省招标投标市场公共服务体系建设先进单位”、“全市县级招标采购中心标准化建设先进单位”。2016年,中心还被评为“全市先进基层党组织”和“2015年度全市优秀志愿服务组织”;并联审批成功申报安徽省地方标准;我县为民服务全程代理工作已获批“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目”。其主要做法是:

一、主要做法及成效

(一)加强领导,周密部署。成立创建工作机构,及时召开动员会,精心拟定《实施方案》,明确指导思想、目标任务、方法步骤和相关要求,充分调动全体干部职工的主动性、自觉性和参与度。同时结合“政务服务标准化建设”工作,切实落实节约能源资源工作专项经费。

(二)强化措施,务求实效。

一是创新学习形式,丰富学习内容。结合“工作调度会”和“工作点评会”,认真学习《公共机构节能条例》和《郎溪县2016年深化节俭养德全民节约行动工作方案》等相关内容。推行“学习竞赛制”,并将相关知识纳入每季度竞赛内容,增强了学习的趣味性和实效性。树立“标准推动节约”理念,积极派员参加全省节能知识培训会,举办政务服务标准化暨节约能源资源业务知识培训班,邀请高级礼仪培训师朱玉华老师对中心窗口、机关以及全县乡镇为民服务中心工作人员和村级为民服务中心代办员进行基础礼仪和内务环境培训,进一步增强了全体工作人员的节约意识。扎实开展“全国青年文明号”、“全国节能减排先进单位”创建活动,并组织人员参加培训。

二是节约办公成本,降低日常能耗。控制办公耗材,重大支出由机关党委会议研定,实施《办公用品采购、登记、领用制度》,并建立台帐。采购工作中做到选择能耗低、环保、质优、价廉的办公设备。加强办公耗材使用管理,在推行电子政务和“特殊用途软件核准制”、严格QQ等软件使用审核和审批的基础上,大力提倡无纸化办公。坚持废旧物品定点回收制度。严格控制文件资料印发数量。纸质材料做到双面打印,积极使用再生纸等再生办公用品。同时县并联审批办设立资料陈列室,实现住建委、发改委等多部门之间资源共享,避免投资企业重复提供,真正减轻了企业负担,降低了行政审批成本。加强能耗管理,购置办公用品设备时,严格执行《国家用能设备采购目录》,尽可能购置能效标识2级以上节能产品。严禁私接电源和使用取暖器、外接音响和摄像头等物品,实施热水集中供应,明确要求下班后及时关闭电器电源,并在中心大厅及机关科室统一安装窗帘。安排专人对中心一、二楼大厅空调遥控器进行统一管理,并在夏季和冬季对室内温度进行管控,过渡季节不使用空调。中心与县公交公司开展合作,安排一辆公交车每天接送窗口上下班工作人员;减少公车使用,加强能耗等日常管理,提倡拼车出行,杜绝公车私用现象。落实“绿色回收进机关”要求,中心实行垃圾分类回收管理。改造照明系统,在张贴节电标识的基础上,充分利用自然光,在楼梯过道安装声控开关。改造用水系统,在悬挂节水标牌的基础上,实行自来水用水三级分量管理,安装感应水龙头。倡导“光盘行动”,严格落实用餐标准,在推行“自助餐”的基础上,要求职工按需取食,努力减少“舌尖”上的浪费,严格食堂物品采购,杜绝“地沟油”回流餐桌现象。制订《文明用餐公约》,在醒目位置设置“节约粮食、文明就餐”的提醒标识。此外,要求食堂减少使用一次性用品,提高可循环餐具的使用率。

三是拓展工作思路,减少资源投入。探索开展县乡(镇)村三级政务服务体系建设工作,坚持集约节约原则,摒弃大拆大建,对乡(镇)村为民服务中心空间和面积不搞“一刀切”,重点对服务事项和人员进驻、窗口设置,以及标牌等作出明确规定。目前,全县9个乡镇(开发区)顺利建成为民服务中心,93个村(还有3个村村两委活动室在建)建立了以政务代办中心和便民服务中心为核心的村级为民服务中心,2014年至今镇村两级为民服务中心共办理各类事项954560件,发源于我县的为民服务全程代理工作得到进一步深化,“服务群众最后一步路”和“服务提供优质化”问题得到切实解决,大大节约了行政审批成本和基层群众负担。同时充分整合资源,将12345县长热线受理平台调整至县政务服务中心,并将“市长热线”受理平台由县政府办迁至县长热线办,大大节省了人力、物力和财力。此外,中心主动与市招投标中心对接,按“市县一体化”模式,率先于全市其它县市(区)启动电子招投标工作。目前,建设工程和政府采购实现了“电子化”、“网络化”和“远程化”。1-6月份,中心共完成交易项目218宗,交易总额16.04亿元,增收节支0.72亿元(其中建设工程项目招投标99项,节资3724.00万元;政府集中采购89项,节资485.55万元;国有建设用地使用权出让和产权交易30宗,溢价2977.10万元)。

四是加大宣传力度,倡导绿色消费。坚持健康生活方式,倡导“低碳出行”,推行“135”出行计划,印发《节能节水倡议书》,引导中心人员购买1.6升排量及以下节能环保汽车,在参加全县举办的登山、长跑、篮球比赛和“9.22无车日”,以及“全县休闲旅游精品线路骑行游活动”等民俗节日活动的同时,积极组织中心人员开展拔河、跳绳、踢毽子、呼拉圈、羽毛球、乒乓球和“心有灵犀”等活动。《安徽日报》、安徽电视台、安徽“两学一做”网、《安徽先锋网》以及《宣城日报》和郎溪电视台等多家媒体均报道了中心“两学一做”学习教育及党员服务工作开展情况。

(三)严格标准,强化考核。出台《中心环境标准及管理规定》,将节能减排相关要求编入标准化文本,并加强跟踪落实。制定并落实《值周巡查工作制度》,明晰值周巡查人员工作职责,动态掌握窗口和机关科室工作人员执行内务环境标准和节约能源和资源等情况。充分运用考核结果,将遵守《中心环境标准及管理规定》和节约能源资源等相关情况纳入岗位责任制考核重要内容,并作为每月“红旗窗口”和“服务之星”评选的重要条件。

【责任编辑:柳生】

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