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广德市“城市放大镜”志愿服务项目入选省优秀典型
来源:宣城新闻网 作者: 发表时间:07-27 09:40

宣城新闻网讯 日前,2020年6月份“月评十佳”学雷锋志愿服务优秀典型揭晓,宣城广德市“城市放大镜”志愿服务项目入选项目典型。

该项目依托5支文明观察志愿服务队,205名志愿者下沉全市13个社区、105个网格,开展环境卫生清扫、文明劝导等志愿服务,助力提升城市文明程度。


“城市放大镜”志愿服务项目介绍

      “城市放大镜”志愿服务项目是广德市2020年第一批新时代文明实践志愿服务项目,该项目以营造“全民参与、共建共享”的文明创建格局为宗旨,积极面向全市人大代表、政协委员、网友、社会组织和热心市民等招募文明观察志愿者205人,组建市民观察团、网友观察团等5支志愿服务队伍,常态化开展城市管理问题巡查爆光和市民不文明行为教育劝导活动,不断提升城市管理水平和市民文明素养。

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文明观察员正在记录

坚持“多元化”,招募城市文明“观察员”

         一是队伍分团。该项目实施以来,面向全市人大代表、政协委员、网友、社会组织成员和热心市民等群体,招募205名责任心强、作风扎实、热爱公益的志愿者担任城市文明观察员,根据人员身份组建市民观察团、网友观察团等5支城市文明观察团,分别挑选有一定组织协调能力、管理经验的志愿者担任团长、联络员,负责活动组织策划和日常管理工作。二是活动分片。围绕全国文明城市创建,将城区13个社区、105个网格分别划分给各城市观察团、观察员,分区分片定期组织志愿者深入生活小区、背街小巷和主次干道等,开展一次集中环境卫生捡拾、城市管理问题爆光和市民不文明行为劝导活动,不断提升城市管理水平和市民文明素养。

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市民可通过小程序反映问题

依托“信息化”,打通问题办理“快车道”

         一是问题快报。为了便于观察员简单快捷、准确有效上报巡查发现的问题,该项目专门开发了“党群同创”微信爆料平台,观察员在日常巡查中对发现的城市管理问题,通过手机“拍一拍”就能爆料上报问题。同时,也便于广大市民参与“城市放大镜”活动,共同进行问题爆料。截止目前,平台共有注册用户9330人。二是部门快办。为加快问题办理效率,专门制定问题爆料办理机制,市创建办每天对观察员上报的问题进行逐个审核、逐一交办,由各文明创建职能部门安排专人负责问题转办和办理,整改完成后及时回复,做到问题快交快办、一个不漏。

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文明观察志愿者现场查找和发现创建问题

坚持“多元化”,招募城市文明“观察员”

         一是队伍分团。该项目实施以来,面向全市人大代表、政协委员、网友、社会组织成员和热心市民等群体,招募205名责任心强、作风扎实、热爱公益的志愿者担任城市文明观察员,根据人员身份组建市民观察团、网友观察团等5支城市文明观察团,分别挑选有一定组织协调能力、管理经验的志愿者担任团长、联络员,负责活动组织策划和日常管理工作。二是活动分片。围绕全国文明城市创建,将城区13个社区、105个网格分别划分给各城市观察团、观察员,分区分片定期组织志愿者深入生活小区、背街小巷和主次干道等,开展一次集中环境卫生捡拾、城市管理问题爆光和市民不文明行为劝导活动,不断提升城市管理水平和市民文明素养。

突出“规范化”,育好文明创建“啄木鸟”

         一是强培训。为提升城市文明观察员巡查实效,联合市创建办围绕文明创建标准和规定等内容,多次组织开展集中培训工作,便于观察员了解掌握相关规定业务知识,准确发现城市管理问题,提高问题报送数量和质量。二是强管理。强化日常管理工作,制定出台城市观察员管理办法,明确观察员基本条件、工作职责、纪律要求和解聘续聘等内容,要求每半个月至少开展一次集中巡查劝导活动,推动志愿服务活动常态化。三是强激励。为了鼓励观察员和广大市民积极参与,该项目结合“党群同创”爆料平台,探索推出积分奖励机制,每天爆料问题一经采纳,将会自动获得相应积分,可在平台积分商城兑换相应奖品。同时,根据用户积分情况,每年评选表彰一批“爆料达人”“优秀爆料”,充分发挥示范引领作用。

         目前,“城市放大镜”项目正在常态化开展各项活动,涉及市政设施、环境卫生、市容秩序等多条问题爆料均在有序整改落实,党群合力进一步凝聚、城市颜值进一步擦亮、志愿精神进一步发扬。




【责任编辑:柳生】

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