今年以来，市食品药品监管局严格按照《宣城市药品医疗器械行政审批操作规范》实施行政许可，确保行政审批流程的公开、公正与可控，体现了效能、服务与岗位责任意识，实现了“阳光”审批。
在服务方面，一是规范履行一次性告知义务。该局现有14个审批项目都有专门的工作程序，包括审批依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准及依据等，以服务告知单的形式在服务窗口及本局网站公示，一次性告知服务对象。二是主动帮助服务对象解决“急、难、愁”问题。如指导帮助医疗器械经营开办企业准确理解医疗器械分类管理的内容，合理申报拟经营范围；指导帮助乡镇农村开办企业正确填写电子申报材料等。此外，该局还为每一个企业建立了完整的药品医疗器械行政许可事项电子档案，力求做到全面详尽、有案可查。
在岗位责任方面，该局十分注重内部监督制约，受理、核实、审查、复核、审批等环节均明确了责任人、岗位责任和工作时限。如行政审批材料受理后，先由稽查科核实，发现申请人有违法、违规等相关情形的，依法终止行政审批程序或采取其他处理措施，确保行政审批的公正、合法。同时，所有审批事项均依法及时予以公示，公示内容力求做到全面、准确、无遗漏，接受社会监督。
在效能建设方面，该局科室内部制定了行政审批办理情况登记表，并用行政审批流程单这种简洁的审批方式替代表格式文本，保证了窗口与科室、科室与科室之间的有效衔接。同时，大胆改革审批权限，所有审批事项由原来主要负责人最后审批改为分管领导最后审批，明确药品、医疗器械零售企业开办、验收、变更申请委托县级食品药品监管部门实施现场审查。程序的简化极大地提升了审批效能，今年以来，该局共经办了200余件行政审批件，经自查比法定时限平均提速10天，电话回访满意率达到100%。
