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住房公积金中心认为要以人为本 创新服务

来源: 作者: 发表时间:04-09 17:32
     市政府主要领导对这件普通的社情给予了高度重视,并作了重要指示,市效能办及时印发简报给各单位进行讨论。“中心”按照上级安排部署,及时组织开展“宣城大发展、我们怎么办”大讨论活动,着重讨论了对“小水泥市场”这件事怎么看,今后的工作怎么干。
    (一)迅速行动。第一时间组织召开了全体工作人员会议,对市效能办下发的简报进行了专题学习、反思和讨论,与会人员结合本部门实际和自身岗位职责,就如何以此为鉴,进一步树立为民服务意识,巩固扩大机关效能建设成果,进一步增强服务能力和协调能力,各抒己见,进行了广泛而又深入地探讨分析。会议还邀请了相关部门的同志对“中心”工作提出意见和建议。
    (二)重点剖析。要求全体工作人员立足自身岗位,每人写一篇学习心得体会,重点对照上级要求和岗位职责,剖析工作上的缺点和不足,制定改进措施。
    (三)集思广益。通过报刊、电视、广播、网络、征求意见表等多种方式,在更大范围内征求群众意见,使“中心”工作能更好地贴近百姓实际,满足群众需要。
    三、他们的工作目标
    他们将紧紧围绕市政府主要领导提出的四个问题,根据中心职能,以人为本,强化服务,创新奋进,不断提升部门工作水平,为宣城市经济社会又好又快发展作出自己应有贡献。
    (一)坚持以人为本。按照《住房公积金管理条例》和上级有关文件精神,不断提高住房公积金覆盖面和使用率,维护广大职工的合法权益,特别是注重改善中低收入家庭居住条件。
    (二)强化政务公开。进一步拓宽群众监督渠道,紧紧围绕住房公积金的管理工作的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限等与职工切身利益密切相关的事项,以及职工最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题,通过各种形式全面对外公开,切实增加住房公积金管理工作透明度。
    (三)加强队伍建设。进一步加强工作人员思想政治教育和业务技能培训,不断改进服务态度和服务质量,强化廉洁自律,实施严格的内部监督机制,有效促进中心的廉政建设。
    (四)创新服务模式。积极实施住房公积金按月划转贷款,不断拓展服务方式方法,从细节入手,从方便用户用力,不断推出更加方便、快捷和人性化服务内容。
    (五)注重沟通协调。主动上门积极争取相关部门支持,妥善解决行政执法和服务中遇到的问题。
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