一、多举措，提高工作效能。一是强化政务公开。做好网上和办公场所公示，编印11项行政审批项目告知单和行政审批告知手册。二是提速。在优化环节设置、推行电子资料先行受理的基础上，将5项行政审批时间由3日缩短到2.5日。三是改变方式，如将收费金额100万元以下单位年审方式由上门审改为窗口现场审结。
　　二、解难题，努力创先争优。一是促进服务业发展。对全市所有100KVA以上商业企业推迟执行峰谷电价政策，惠企力度全省居先；将鼓励类服务业企业水价由2.15降至1.50元/立方米;年底前将鼓励类服务业用气降至工业用气价格。二是全面清理收费。开展了涉及市民、企业收费等一系列清理。会监察局编印《市民缴费指南》和《涉企交费指南》并免费发放。一外来企业负责人称“工作过许多城市、头次见到政府部门编的缴费手册”、“有了乱收费挡箭牌”。三是帮助群众排忧解难。5月份某小区居民代表网上发帖求助解决与开发企业天然气建安费用纠纷，我们主动联系相关部门采取措施最终免除了数十万元费用。事后，多位小区居民在政府网站开贴，赞扬物价局为民办实事。
　　三、严要求，提升服务水平。一是完善制度。制订11项制度，严格执行制度落实“五个服务”要求。二是找差距、挖根源不断提升服务意识。三是个性化服务。对第一次办理事项的对象，采取一对一、一杯清茶、一份清单服务；对文化水平较差的服务对象，采取全程代办服务；对身处外地的服务对象，采取先行审核邮寄资料、领证时补齐全部材料服务方式。