记者从省邮政管理局获悉，受电商促销提前影响，今年快递业务旺季时间拉长，从11月初至明年 元旦、直至春节前，持续90余天，期间将出现多个业务量波峰。我省预计11月13日迎来日处理量最高峰，收投业务量将超4000万件，比去年同期增长 40%左右，为日常处理量的1.5倍至2倍。

省邮政管理局对全省快递业务旺季服 务保障进行部署，确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓，实现全网畅通、安全、平稳。各快递企业预先储备人员充实一线作业，保证快件有序分拣和及时投递，全省增 加人员约17000人；扩充仓储用房，增派直达网络车，并利用社会物流车辆，确保快件及时疏运；各网点租用临时场地，确保处理能力，全省共增加处理场地面 积超过10%，增加车辆近40%。

旺季期间，省邮政管理局将通过全省邮政业安全 监管视频监控系统，对各快递分拨中心进行实时动态监管，并积极推动快递员权益保障各项措施落地，重点落实1毛钱派费调整到位、服务类罚款事项削减到位、快 递员投诉申辩渠道开通到位。“双11”期间，省邮政业消费者申诉受理中心增加工作人员和接听专线，“12305”申诉热线实行双休日正常人工运行，及时处 理用户反映的问题。

据悉，前三季度，全省快递业务量累计完成21.81亿件，同比增长47.94%（全国第8，长三角第1）；快递业务收入153.81亿元，同比增长27.12%（全国第16，长三角第1）。预计到2022年，我省快递业务量将超过上海市。