5月18日上午，市长何淳宽在市信访局开门接访。市政府秘书长郑华，宣州区政府及市直有关部门负责人等参加接访。

何淳宽高度重视此次接访工作，提前在相关媒体公示，预约登记，为确保有访必接、有难必解，现场组成了3个接待组。

得知有多名群众临时到市信访局反映高速公路改扩建项目相关问题，何淳宽第一时间来到来访群众当中，与大家现场沟通交流。就来访群众反映的具体问题，何淳宽认真倾听、深入了解，召集相关部门负责人现场研究商议并向大家通报有关情况。何淳宽要求有关责任单位成立工作专班，变“上访”为“下访”，逐户上门核实群众反映的情况，依法合规解决好群众合理诉求，确保公平公正公开。

之后，何淳宽还接待了其他来访群众，涉及小区公共绿地、道路施工等问题事项。

何淳宽在接访时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，增强做好信访工作的责任感，积极主动回应群众关切，用心用情为群众排忧解难，推动各类问题得到有效解决。要举一反三，查找工作短板，深挖问题根源，改进工作作风，推动解决共性问题，从源头排除矛盾隐患，不断增强政府公信力、提升群众满意度。