近期，因傍晚时分雷雨增多，导致部分电视线路遭受强雷击，城区故障急剧上升。夜间正是看电视的高峰期，安广网络宣城分公司立即启动《故障高峰处理应急预案》，积极分析故障分布情况，及时准备光缆等抢修设备器材，增派96599客服中心晚间值班人员和抢修人员人手，确保晚间排除故障率在85%以上。
    针对北门、东门部分电视线路在南阳台架空，线路老化，分配器、分支器进水等情况，夜晚维修难度大情况，维修人员立即于第二天一大早赶赴故障现场认真查找原因，进行检修、更换，及时消除用户看电视困扰。