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邮储银行郎溪县支行成功阻止一起疑似出售银行卡案例
来源: 作者:吴敢 发表时间:05-17 09:40

2022年5月1日上午10点40分许,邮储银行郎溪县支行中港路营业所来了两位30岁左右的男子,声称要开立个人银行账户。开户人匡某,居住地为外省,带有某广告公司的工作证明,要求开立一类卡作为工资卡,经营业员询问客户工作单位电话号码、公司所在地均回答不出,后又改口说自己在黄山上班,称自己个人用卡要求办理二类卡即可。中港所营业员认为开卡用途存疑,拒绝为其开卡。客户离开后,网点营业主管立即在信息共享交流群发布了预警公告。

随后,这两人又连忙赶到郎溪县新建街支行,由于前面的失败经验,他们似乎察觉到了什么。所以这次,仅匡某一人进入营业厅,提出要开卡作为工资卡自用,大堂经理在核对客户身份时发现此人正是群里刚刚通报的匡某,于是按常规流程对其进行了相关制度的宣传,宣贯了防范买卖银行卡犯罪的相关规定。但是匡某表示已完全知悉并坚持要办理银行卡,于是该网点工作人员依照相关要求为其办理了开卡事宜。由于其在我行是首次办卡只能开一类卡,开卡后网点人员随即将该卡降级为二类卡,并限制了非柜面业务。网点人员告知客户这张卡交易额度受限、不能升级和办理电子银行业务,该卡只能在银行柜面办理存取款业务,但不影响用该卡作为工资卡使用。办理完毕后客户无异议离开。随后该网点业务主管将相关情况在共享群中进行了通报,以提示其他网点注意。

5月2日,匡某再次来到邮储银行郎溪县新发营业所,向营业员提出二类卡升级和加办手机银行业务,当班柜员告知该卡无法升级和办理手机银行业务,匡某随后提出将银行卡注销,营业员依规为其办理了相关业务,并在信息共享群中反馈了情况。自此,匡某的开卡目的没有达成。

这一案例,体现了邮储银行郎溪县支行辖内各网点一线员工的极高的反诈、反洗钱意识,工作水平和沟通技巧也有了明显提升。特别是支行的信息共享机制在本案中发挥了极其重要的作用,为各网点协同堵截打击买卖银行卡犯罪提供了有利的平台,有效了助力群策群力、共防共治的防范体系。

【责任编辑:徐健】

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